Versand

Versand und Lieferung

Stand: 28. September 2026

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern nach Deutschland. Der Standardversand kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 39,90 € ist er kostenlos. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor dem Kauf angezeigt.

Vorbereitung und Lieferzeit

Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vor. Nach dem Versand dauert die Zustellung voraussichtlich 5 bis 12 Werktage. Insgesamt rechnen Sie bitte mit 6 bis 15 Werktagen ab Ihrer Bestellung. Als Werktage zählen Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, wenden Sie sich an info@casamehome.de. Wir prüfen den Versandstatus und klären mit Ihnen die nächsten Schritte.

Sendungsverfolgung

Wir versenden mit Sendungsverfolgung. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den Angaben zu Ihrem Paket. Der Zusteller richtet sich nach der Lieferadresse; einen bestimmten Paketdienst können wir nicht zusagen.

Wird Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferadresse ändern

Prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Kauf. Ist Ihnen ein Fehler aufgefallen, schreiben Sie uns bitte möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer. Wir können die Adresse nur ändern, solange der Versand noch nicht erfolgt ist.

Beschädigte oder fehlende Pakete

Ist Ihr Paket beschädigt, fehlt es oder zeigt die Sendungsverfolgung eine Zustellung an, obwohl Sie nichts erhalten haben? Schreiben Sie uns unter info@casamehome.de. Fotos können helfen, einen Transportschaden zu klären. Wir prüfen den Vorgang mit dem Zusteller.

Geht eine Sendung wegen einer fehlgeschlagenen Zustellung zurück, klären wir mit Ihnen das weitere Vorgehen. Informationen zu Rückgaben finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Kontakt

KAAZAL TRADING LIMITED
Casamé Home
Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre
3 Arbuthnot Road, Central
Hong Kong Island, Hongkong

E-Mail: info@casamehome.de
Telefon: +44 7846 960358